Politica de Confidențialitate
Angajamentul nostru pentru protecția datelor personale și respectarea drepturilor dumneavoastră de confidențialitate
1. Introducere și Informații Generale
orveniqastelo, cu sediul în Strada Decebal 28, Iași 700259, România, este responsabil pentru tratarea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă. Prin utilizarea serviciilor noastre de diversificare în afaceri și a platformei orveniqastelo.com, acceptați practicile descrise în această politică.
Această politică se aplică tuturor utilizatorilor platformei noastre, indiferent de locația geografică, și descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale. Vă încurajăm să citiți cu atenție acest document pentru a înțelege drepturile și opțiunile disponibile.
2. Datele Personale pe Care le Colectăm
În cadrul activității noastre de consultanță în diversificare de afaceri, colectăm diverse categorii de date personale, în funcție de tipul de interacțiune pe care îl aveți cu platforma noastră. Toate datele sunt colectate în mod transparent și cu acordul dumneavoastră explicit.
- Nume complet, prenume, vârstă și informații demografice relevante pentru serviciile de consultanță
- Adresă de email, număr de telefon, adresă poștală pentru comunicare și livrare documente
- Informații despre afacerea dumneavoastră, inclusiv domeniul de activitate și obiectivele de diversificare
- Date financiare generale necesare pentru evaluarea strategiilor de diversificare
- Adresa IP, tipul browserului, timpul petrecut pe site și paginile vizitate
- Preferințele de comunicare și setările contului dumneavoastră
3. Scopurile și Temeiurile Legale pentru Prelucrare
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza mai multor temeiuri legale prevăzute de GDPR, în funcție de contextul specific al utilizării. Fiecare activitate de prelucrare are un scop clar definit și un temei legal corespunzător.
Temeiuri Legale Principale
Contractul pentru prestarea serviciilor de consultanță, interesul legitim pentru îmbunătățirea serviciilor, acordul explicit pentru comunicări marketing și obligațiile legale în conformitate cu legislația română.
- Furnizarea serviciilor de consultanță în diversificare de afaceri și analiza strategiilor
- Comunicarea cu dumneavoastră prin email, telefon sau alte mijloace de contact preferate
- Îmbunătățirea calității serviciilor noastre prin analiza feedback-ului și comportamentului utilizatorilor
- Respectarea obligațiilor legale, inclusiv păstrarea documentației contabile și fiscale
- Prevenirea fraudei și asigurarea securității platformei și utilizatorilor
- Dezvoltarea de noi servicii și funcționalități bazate pe nevoile identificate ale utilizatorilor
4. Drepturile Dumneavoastră și Exercitarea Acestora
În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de o gamă largă de drepturi privind datele dumneavoastră personale. Aceste drepturi pot fi exercitate gratuit și în orice moment, cu excepția cazurilor în care solicitările sunt în mod vădit nefondate sau excesive.
Dreptul de Acces
Puteți solicita confirmarea prelucrării datelor și obținerea unei copii a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv detalii despre scopurile prelucrării.
Dreptul de Rectificare
Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor inexacte sau completarea informațiilor incomplete, pentru a menține acuratețea informațiilor din contul dumneavoastră.
Dreptul de Ștergere
Cunoscut și ca "dreptul de a fi uitat", vă permite să solicitați ștergerea datelor personale în anumite condiții, inclusiv când nu mai sunt necesare pentru scopurile inițiale.
Dreptul de Portabilitate
Puteți solicita să primiți datele personale într-un format structurat, uzual utilizat și care poate fi citit automat, sau să fie transmise direct unui alt operator.
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa info@orveniqastelo.com, specificând clar cererea dumneavoastră și furnizând informații suficiente pentru identificarea contului. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile calendaristice, conform cerințelor GDPR.
5. Păstrarea și Stocarea Datelor
Perioada de păstrare a datelor personale variază în funcție de tipul informațiilor și scopurile pentru care sunt prelucrate. Respectăm principiul minimizării datelor și păstrăm informațiile doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.
Categoria de Date | Perioada de Păstrare | Temei Legal |
---|---|---|
Date de identificare și contact | 5 ani după încetarea relației contractuale | Obligații fiscale și contabile |
Comunicări email și telefon | 3 ani pentru scopuri de asistență | Interesul legitim |
Date financiare și contractuale | 10 ani conform legislației fiscale | Obligații legale |
Date tehnice și de navigare | 24 luni pentru analiză trafic | Interesul legitim |
Preferințe marketing | Până la retragerea acordului | Consimțământ |
6. Securitatea și Protecția Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva prelucrării neautorizate, pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale. Securitatea informațiilor reprezintă o prioritate fundamentală în toate operațiunile noastre.
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus utilizând protocoale SSL/TLS și algoritmi de criptare avansați
- Sisteme de autentificare multi-factor pentru accesul la platformele și bazele de date
- Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea încercărilor de acces neautorizat
- Backup-uri regulate și securizate pentru prevenirea pierderii datelor
- Formarea regulată a personalului privind securitatea datelor și respectarea procedurilor de protecție
- Evaluări periodice ale vulnerabilităților și implementarea de patch-uri de securitate
În cazul improbabil al unei încălcări de securitate care ar putea afecta drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom notifica în termen de maximum 72 de ore conform cerințelor GDPR și vom lua toate măsurile necesare pentru minimizarea impactului.
7. Partajarea Datelor și Transferurile Internaționale
Ca principiu general, nu vindem, închiriem sau partajăm datele dumneavoastră personale cu părți terțe în scopuri comerciale. Totuși, în anumite circumstanțe limitate și în conformitate cu legislația aplicabilă, putem divulga informații către parteneri de încredere care ne asistă în furnizarea serviciilor.
- Furnizori de servicii IT și hosting pentru menținerea funcționalității platformei și securitatea datelor
- Consultanți juridici și contabili pentru conformitatea cu obligațiile legale și fiscale
- Autorități publice competente, doar în cazurile prevăzute expresss de lege
- Parteneri de analiză pentru îmbunătățirea serviciilor, cu date anonimizate și agregate
Toți partenerii și furnizorii noștri sunt contractuali obligați să respecte standardele de protecție a datelor și să folosească informațiile doar pentru scopurile specificate. Pentru transferurile de date în afara Uniunii Europene, utilizăm mecanisme de protecție adecvate, inclusiv clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
8. Cookies și Tehnologii Similare
Platforma noastră utilizează cookies și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului, analizarea traficului și personalizarea conținutului. Aceste tehnologii ne ajută să înțelegem cum interactionați cu serviciile noastre și să optimizăm funcționalitatea.
Gestionarea Preferințelor Cookie
Puteți controla utilizarea cookies prin setările browserului dumneavoastră sau prin panoul de preferințe disponibil pe platforma noastră. Refuzul anumitor cookies poate afecta funcționalitatea unor caracteristici.
- Cookie-uri esențiale pentru funcționarea de bază a platformei și securitatea sesiunilor
- Cookie-uri de analiză pentru înțelegerea comportamentului utilizatorilor și îmbunătățirea serviciilor
- Cookie-uri de personalizare pentru adaptarea conținutului la preferințele dumneavoastră
- Cookie-uri de marketing pentru livrarea de anunțuri relevante, doar cu acordul explicit
9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de prelucrare a datelor, evoluțiile tehnologice sau modificările legislației aplicabile. Vă vom notifica despre orice schimbări semnificative prin mijloacele de comunicare preferate.
Modificările vor intra în vigoare la data specificată în versiunea actualizată a politicii. Utilizarea continuă a serviciilor noastre după implementarea modificărilor constituie acceptarea noilor prevederi. Pentru modificări care afectează în mod substanțial drepturile dumneavoastră, vom solicita acordul explicit înainte de implementare.
Arhivăm versiunile anterioare ale politicii pentru referințe viitoare și transparență. Puteți solicita accesul la versiunile istorice contactându-ne direct la informațiile de contact furnizate mai jos.
Contact pentru Aspecte de Confidențialitate
Email: info@orveniqastelo.com
Telefon: +40236814460
Adresă: Strada Decebal 28, Iași 700259, România
De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația aplicabilă.